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Title
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Ramadan : comment les entreprises gèrent le mois de jeûne
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Date
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November 4, 2004
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DescriptionAI
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Ce texte explore les différentes approches des entreprises ivoiriennes pour gérer le mois de Ramadan et soutenir leurs employés musulmans. Certaines, comme CIE-Sodeci et Unilever, mettent en place des aménagements spécifiques (horaires réduits, pauses adaptées, dons) pour faciliter le jeûne. D'autres, notamment les banques et assurances, maintiennent leurs horaires habituels, les jugeant déjà compatibles. Enfin, quelques sociétés offrent des ajustements minimes ou aucun aménagement formel, laissant parfois la gestion aux responsables d'équipe.
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pages
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10
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number of pages
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1
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Identifier
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iwac-article-0007193
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Rights
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content
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Enquête-Express
Ramadan
COMMENT LES ENTREPRISES GÈRENT LE MOIS DE JEÛNE
Mois d'intense prière et de pénitence, le Ramadan demeure, pour le travailleur musulman, une période très difficile. Et pour soulager les employés, certaines entreprises aménagent des programmes spéciaux, quand d'autres n'en voient pas l'utilité. Notre enquête précise cependant que les modifications citées ne concernent pas les employés travaillant en quart (6h-14h, 14h-21h, 21h-05h). À ce niveau, il revient à chaque responsable d'équipe de revoir la programmation des travailleurs musulmans, de sorte à leur alléger la tâche, révèle M. Cissé. Outre le groupe CIE Sodeci, la multinationale Unilever, représentée en Côte d'Ivoire, n'oublie pas ses employés en période de jeûne. À l'approche du mois de Ramadan, un programme spécial est concocté pour tous les employés sans distinction de religion.
Toure Yelly (Stagiaire)
Le Ramadan, neuvième mois du calendrier islamique, reste pour le musulman une période de jeûne et de privations (abstention de nourriture, de boissons, etc.) du lever au coucher du soleil. Aussi, bon nombre de travailleurs ivoiriens, pour se conformer aux prescriptions de leur religion, observent scrupuleusement cette période. Et pour faciliter la tâche aux jeûneurs, certaines entreprises ivoiriennes élaborent des programmes spéciaux formels. C'est le cas du groupe CIE-Sodeci (Compagnie Ivoirienne d'Électricité, Société de Distribution d'Eau de Côte d'Ivoire) qui, pour ce mois de jeûne qui a débuté le 15 octobre dernier, a fait circuler une note d'information provenant de la Direction des ressources humaines. Datée du 14 octobre 2004, celle-ci stipule que les travailleurs observant le jeûne et qui voudraient aménager le travail dans l'après-midi avant l'heure habituelle, sont autorisés à effectuer "la journée continue" jusqu'à 16 heures. Cette mesure est en vigueur depuis le 15 octobre dernier jusqu'à la fin de la période du jeûne. Selon M. Cissé Yacouba, chargé de la communication interne du groupe CIE-Sodeci, cette pratique fait partie de la coutume du groupe : "Depuis environ neuf ans que j'y travaille, le groupe a toujours fonctionné ainsi. Et cette programmation nous permet de rejoindre nos domiciles un peu plus tôt afin de rompre le jeûne dans des conditions adéquates", explique-t-il. Cette tradition doit donc, selon M. Cissé, être perpétuée. Pour Mademoiselle Salimata Souaré, assistante en communication à la CIE-Abidjan Nord, ce nouvel emploi du temps dénote d'une volonté de la Direction des ressources humaines de satisfaire son personnel et d'aménager le programme des jeûneurs : "Il permet aux employés de mieux supporter le jeûne", avoue-t-elle. M. Cissé et Mlle Souaré révèlent que les musulmans (du groupe de cette entreprise) bénéficient régulièrement de dons de sucre et de lait de la part de la Direction.
Direction Régionale Abidjan Nord, Sécurité des Deux Plateaux
De nombreuses entreprises devraient faire comme le groupe CIE SODECI.
Les nouveaux horaires de travail vont ainsi de 7h30 à 16h30 avec une pause de 15 minutes à partir de 11h45. Et cette pratique, tout comme dans le groupe CIE-Sodeci, existe depuis plus d'une quinzaine d'années, selon M. D. Mohamed, employé à SAPROCSY (Société Africaine de Produits Chimiques et de Synthèse), qui est une succursale de Unilever. Les travailleurs de quart, eux, par contre, bénéficient d'une pause de 45 minutes à partir de 18h pour les employés se trouvant dans le quart de 14h-21h. Au niveau du dernier quart (21h-06h), les jeûneurs prennent leur pause d'une heure à partir de 3h30.
Hormis ces entreprises qui jugent nécessaire la mise en place d'une organisation spéciale pendant la période de jeûne, d'autres, par contre, maintiennent leurs horaires habituels de travail. Il s'agit généralement des établissements bancaires, des maisons d'assurance et de quelques sociétés pétrolières de la place. Ainsi, selon M. Toure Vakaba, assistant marketing à la SIB (Société Ivoirienne de Banque), les établissements bancaires fonctionnent généralement de 7h30 à 16h30. Ils n'ont donc pas besoin, pendant le mois de jeûne, d'aménager un programme spécial. Ces horaires de travail laissent largement le temps aux jeûneurs de débuter leur jeûne et de le rompre tranquillement à leur domicile, soutient M. Toure Vakaba. Même son de cloche au niveau des maisons d'assurance et de la Direction de la Société Texaco Côte d'Ivoire, si nous nous en tenons aux dires de MM. Blaise Kaffi et Kouamé B., respectivement Sous-Directeur des Ressources Humaines à l'Agence d'Assurance AXA et Directeur des Ressources Humaines (DRH) à Texaco CI. Selon ces derniers, les sociétés d'assurance et Texaco CI ont un programme qui n'a aucune incidence sur le temps de jeûne des employés. Les horaires traditionnels de travail de l'entreprise Texaco (tout comme à la SIR (Société Ivoirienne de Raffinage)) vont de 8h à 16h30 et de 7h15 à 16h15 pour l'Agence AXA. Il n'est donc pas nécessaire de les revoir pendant Ramadan. Cependant, au niveau de certaines sociétés de la place, le problème de révision de programme en période de jeûne demeure le même qu'en temps normal. C'est le cas de la Sotra (Société de Transport Abidjanais) et de la Société Filtisac (Filature-Tissage-Sac). S'agissant de la première société, selon Mme Cissé S., employée à la Sotra, aucun aménagement du programme n'est réalisé pendant le Ramadan. Ce que confirme M. Serges Coffe, Sous-Directeur au Service Communication et Marketing de la Sotra. "La Sotra est une société multiforme et variée qui ne peut pas faire une organisation spéciale pendant le mois de pénitence", dit-il. Mais, en fonction des différentes directions et des diverses activités, chaque responsable organise son personnel en conséquence, de sorte que chaque musulman puisse bénéficier de son temps de rupture du jeûne. À Filtisac, par contre, aucune organisation pour les employés n'est mise en place : "Nous sommes livrés à nous-mêmes", lance M. Kone, un employé dans l'entreprise. Seulement, la cantine se charge de faire de la bouillie pour les jeûneurs.
"Nos heures de travail restent les mêmes avec des pauses de 30 minutes pour les employés travaillant dans les quarts", ajoute M. Coulibaly. Il en profite pour en appeler à la Direction afin que des réaménagements soient prévus dans les programmes pour les années à venir. "Cela nous permettra de bien récupérer et de mieux travailler", conclut T.Y.
Le Patriote
Frédérick Madore
