Article Mutations 15 juin 2013 Citer
Hadj 2013 : grosse frayeur au sein des agences de voyage
- Type
- Article de presse
- Créateur
- Franck Régis Tapsoba
- Editeur
-
Mutations
- Date
- 15 juin 2013
- Description
-
L’organisation du hadj 2013 oppose douze agences de voyages agréées au ministère de l’Administration territoriale. Un communiqué du 5 juin n’en désigne que quatre pour les formalités de visas, contrats et relations avec les autorités, provoquant confusion, accusations de monopole et demandes de remboursement de la part de pèlerins inscrits auprès des huit autres agences. Après une rencontre avec Jérôme Bougma et Boukaré Linkoné, un rectificatif confirme que les douze agences participent au hadj, mais les agences écartées dénoncent une manœuvre et doutent du regroupement en quatre équipes.
- nombre de pages
- 1
- Couverture spatiale
-
Arabie saoudite
- Langue
- Français
- Contributeur
-
Frédérick Madore
- Identifiant
- iwac-article-0003992
- Droits
-
- contenu
-
Qu’est-ce qui se passe au ministère de Jérôme Bougma ? Des agences de voyages sont en colère contre le ministère de l’Administration territoriale sur l’organisation du hadj 2013. Quatre agences de voyage sont soupçonnées de vouloir accaparer l’organisation du hadj, avec la complicité de certains agents au sein du ministère. Pourtant, ce sont 12 agences qui sont détentrices d’agrément pour l’organisation du hadj.
Un communiqué du secrétaire général du ministère de l’Administration territoriale a jeté le trouble au sein de certaines agences de voyages agrées pour l’organisation du Hadj et de la Oumrah, édition 2013. Le 05 juin dernier, le ministère en charge du hadj a communiqué au public la liste des agences de voyages autorisées à recevoir les candidatures au pèlerinage. Sur 12 agences de voyage retenues par le ministère de l’Administration territoriale, seulement 04 agences ont été déclarées par ce communiqué «autorisées à accomplir les formalités, liées aux visas, aux contrats et à toutes antres relations formelles avec les autorités ». Il n’en fallait pas plus pour susciter la colère des autres agences de voyages non citées dans le communiqué du secrétaire général du ministère. Certaines agences disent être surprises et consternées par le communiqué. Selon ces agences, ce communiqué a semé la confusion au niveau des candidats au hadj. Elles se sont rapidement réunies pour rencontrer le président du comité de suivi du pèlerinage, Boukaré Linkoné et le ministre Jérôme Bougma afin d’obtenir des explications. Les responsables du ministère vont reconnaître la confusion que ce message peut semer dans l’esprit des candidats au pèlerinage. Le ministre promet même d’apporter un éclairage sur cette information. Boukari Linkoné fait sortir alors un communiqué rectificatif où il apporte des précisons. «Le président du comité national de suivi du pèlerinage à la Mecque (CNSPM) a l’honneur de rassurer les candidats an pèlerinage qu'en clarification du communiqué du 05 juin 2013, il y a douze agences agréées pour l'organisation du hadj 2013», écrit-il. «Le comité de suivi tient à rassurer l’opinion publique que l’organisation du hadj implique les 12 agences sus-citées », poursuit son président. Mais pour les 08 autres agences, cette confusion serait savamment orchestrée par les agences de voyages citées dans le communiqué. Les quatre agences ont saisi l’opportunité pour distiller de fausses informations. «Il est revenu que certaines agences font des communiqués mensongers selon lesquelles elles sont les seules autorisées à organiser le Hadj», relèvent les autres agences de voyages. Les responsables des agences de voyages non citées affirment que ce communiqué leur a causé un grand préjudice. «Les gens ont commencé à nous appeler, pour nous traiter d’escroc, qu'on a pris leur argent pourtant on n’a pas d'agrément», déclare un responsable d’une agence de voyage.
Les agences de voyages pensent que l’intention de nuire est manifeste avec la publication de ce communiqué. Elle affirme que dans un secteur de concurrence, il n’était pas indiqué de publier une telle information qui sème la confusion. Le simple fait de ne pas transmettre à toutes les agences le communiqué les conforte dans leur conviction. Certaines agences auraient été informées de la manière la plus désagréable par leurs clients. Ces candidats déjà inscrits auprès de ces agences exigent le remboursement des frais d’inscription.
Douze agences privées légalement reconnues sont détentrices des agréments pour l’organisation du Hadj et de la Oumrah. Le ministère a souhaité les regrouper en quatre groupes pour plus d’efficacité au niveau de l’Arabie Saoudite. Chaque équipe désigne un chef de groupe. Elles sont soumises aux mêmes règles et bénéficient des mêmes avantages. Toutes ces agences de voyages sont logées à la même enseigne. Les agences, chefs d’équipe, sont simplement des intermédiaires entre l’autorité et les autres agences.
Des responsables d’agence commencent à douter de la sincérité des autorités sur la recherche d’efficacité. Ils pensent que la question d’efficacité n’était peut-être qu’un alibi. Le comité de suivi du pèlerinage avait-il un autre plan ? «D'ailleurs on avait constaté que les chefs d’équipe ne nous faisaient pas les compte rendus des réunions avec le comité de suivi du hadj on avec d’autres institutions», déclare une agence. Ces agences trouvent étrange que les personnes, déjà épinglées dans les organisations chaotiques des pèlerinages précédents soient choyées par le ministère. Ce sont elles qui détiennent le gros lot du marché. Alors que les ministères en charge du pèlerinage s’emploient à corriger toutes les mauvaises pratiques suite à la pression de l’Arabie Saoudite.
Franck Régis Tapsoba
Comment citer ce document
Tapsoba, Franck Régis. “Hadj 2013 : grosse frayeur au sein des agences de voyage.” Mutations, 15 juin 2013. https://islam.zmo.de/s/afrique_ouest/item/8572.
Tapsoba, F. R. (2013, juin 15). Hadj 2013 : grosse frayeur au sein des agences de voyage. Mutations. https://islam.zmo.de/s/afrique_ouest/item/8572
Tapsoba, Franck Régis. “Hadj 2013 : grosse frayeur au sein des agences de voyage.” Mutations, 15 juin 2013. https://islam.zmo.de/s/afrique_ouest/item/8572.
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L’article décrit un conflit administratif et commercial autour du hadj sans exprimer de jugement global envers l’islam ou les musulmans ; les reproches sont présentés comme des propos attribués aux acteurs du différend.
L'article relate un conflit entre agences de voyages et autorités sans prendre parti, en présentant les différentes perspectives de manière équilibrée.
L'article rend compte d'une controverse administrative autour du hadj sans manifester de sentiment favorable ou défavorable envers l'islam ou les musulmans, et conserve un ton informatif.
Le texte traite d'un litige administratif et commercial entre des agences et un ministère sans porter de jugement sur l'islam ou les musulmans.
Les critiques visent la gestion administrative du ministère et les rivalités entre agences, sans que l'islam ou les musulmans en tant que tels fassent l'objet d'un sentiment favorable ou défavorable : le hadj y est traité comme un objet administratif en litige.
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L’article est entièrement consacré à l’organisation du hadj et de la Oumrah 2013, ainsi qu’au rôle des agences et du ministère dans le pèlerinage à La Mecque.
L'article traite exclusivement de l'organisation du hadj, un pilier de l'islam, avec des détails sur les agences agréées et les conflits autour de cette organisation religieuse.
L'article a pour objet principal l'organisation du hadj 2013, un pèlerinage musulman, et le conflit entre le ministère de l'Administration territoriale et les agences de voyages agréées.
L'article est entièrement dédié aux problèmes d'organisation du « hadj 2013 » et de la « Oumrah ».
L'ensemble de l'article porte sur l'organisation du hadj et de l'Oumrah 2013 : agréments des agences, communiqués ministériels relatifs au pèlerinage, relations avec l'Arabie saoudite, et le comité de suivi du pèlerinage à la Mecque structurent chaque paragraphe.
Subjectivité
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Le texte rapporte principalement des faits et attribue les accusations aux agences ou aux responsables cités, même si son lexique reprend des termes comme « confusion », « intention de nuire » et « organisations chaotiques ».
L'article présente les faits de manière factuelle tout en incluant les réactions des différentes parties, ce qui donne un équilibre sans prise de position marquée.
Le texte est essentiellement factuel et attribue les accusations aux agences concernées, mais l'angle met en avant leur version avec des formules comme « cette confusion serait savamment orchestrée » et « Il n'en fallait pas plus », sans prendre parti explicitement sur l'islam.
Le ton est globalement informatif et rapporte les griefs des agences, malgré quelques interrogations sur la gestion administrative (« Le comité de suivi du pèlerinage avait-il un autre plan ? »).
Le titre-interrogation (« Qu'est-ce qui se passe au ministère de Jérôme Bougma ? ») et des formulations comme « soupçonnées de vouloir accaparer » ou « confusion savamment orchestrée » traduisent un jugement critique du journaliste, au-delà des propos attribués aux agences, bien que des faits et citations multiples soient également rapportés.